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深圳航空有限責任公司
添加時間:2017-11-15

2006年是深航發展史上具有里程碑意義的一年,是深航實施"369"發展戰略規劃的開局之年,也是深航在安全、效益、服務、發展等方面取得驕人業績的一年。深航確立了發展戰略,形成了文化體系,進行了一系列的組織創新、管理創新、機制創新和服務創新,實施了人才引進培訓計劃,建成模擬機培訓基地一個、員工培訓中心三個、與院校合作設立研究基地三個。進軍東北、落子中原,推進了廣州、北京戰略和蘇、錫、常"金三角"戰略,積極籌建山東、西南、西安、南京分公司,初步完成了公司前期戰略發展布局,企業的內在實力和外在影響力得到了全面提升。2006年深航引進波音747、737和空客319、320飛機12架,建成生產基地3個,是深航歷史上引進飛機數量最多的一年,也是基地建設最快的一年。
2007年,深航在"創建深航羅盤管理模式,打造五星級航空運輸
深圳航空深圳航空
企業,做特色航空的領跑者"的集團目標的指引下,以創新和進取為動力,進一步加快發展速度,提升發展品質,按照"一個主體、兩個支撐、三大業務、四個板塊"的集團業務發展規劃,發展價值鏈、服務鏈產業集團,以客運為主體、客貨并舉,實施深航"369"規劃,著力推進信息化、資產運營平臺建設,實現貨運、支線、公務機航空的共同發展,大力發展機場、酒店旅游、房地產、飛機租賃等與主業相關度較大的產業板塊,實施品牌經營戰略,構建蛛網型航線網絡,形成了以企業文化為旗幟,以羅盤管理為支撐,"三高一低"的核心競爭力,提前一年實現"369"發展戰略規劃的第一步目標,成為中國第五大航空集團。2005至2007年,深航主要生產經營指標以年均40%以上的速度遞增,近兩年的發展超過了前面13年的總和,2007年實現利潤6.4億元,比上年增長76.8%。
深航以"立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司,推動民族航空成為世界首選"為使命,以成為"特色航空的領跑者"為愿景,向世人昭示了企業的追求和責任,在中國民航由民航大國向民航強國的發展過程中貢獻自己的力量。

企業文化

文化圖騰:民族之鵬

大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里

核心理念

1、 使命
我們立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司,推動民族航空成為世界首選。
我們有責任通過全面創新和持續改進成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司之一;
作為中國民航業的一員,我們更有責任以自己的努力推動整個民族航空的發展,使中國航空領先世界。
2、 愿景
特色航空的領跑者。
我們將以特色彰顯個性,并以成為全球特色航空公司的倡導者與領先者為理想。
3、 精神(十個字)
拼搏:市場競爭需要拼搏;
熱情:永遠創業需要熱情;
進?。撼中⒄剮枰?;
創新:追求特色需要創新;
責任:企業經營需要責任。4、 價值觀
我們主張以持續改進來推動深航的不斷進步。因為我們深信:沒有最好,只有更好;
團隊是我們持續改進的保證,團隊是深航的基本構成元素,是凝聚員工和推動深航不斷發展的基石。
尊重員工,尊重顧客,尊重社會公眾是深航持續改進的動力源泉,深航的和諧發展需要各個方面的認可、信任和支持。
經營準則
1、 市場準則:今天的質量就是明天的市??;
2、 戰略準則:不爭第一,只創特色;
3、 服務準則:任何時候,自然體貼,深圳航空;
4、 安全準則:永恒安全,從零開始。

管理法則

1、流程法則:精簡、精進、精準;
2、組織法則:誠信協作、務實高效;
3、團隊法則:協作共享、包容個性;
4、溝通法則:三無溝通;
5、人才法則:人才四德:智信仁勇;
智:高瞻遠矚,持續創新;
信:恪守承諾,擔負責任;
仁:嚴于律己,寬以待人;
勇:勇者無畏,永不言敗;
6、績效法則:崇尚業績 注重能力;
用業績說話,讓有業績的深航人成為驕傲;
用能力證明,讓有能力的深航人得到展示;
7、學習法則:創新源自學習;
學習是創新的源泉,我們主張全方位的不斷學習。向顧客學,向同行學,向同事學……

形象

1、企業形象:
與員工共同分享 一個員工熱愛的公司;
與顧客共同體驗 一個顧客贊譽的公司;
與社會共同進步 一個社會信賴的公司。2、員工形象:
有責任 有激情 有能力 有品格。
責任:行達致承諾;
激情:行源自內心;
能力:行醫來專業;
品格:行止于至善。
3、我們的作風:
以身作則、雷厲風行
4、標語:
任何時候、自然體貼、深圳航空

航徽釋義

標志是企業的形象和文化,體現企業的精神和凝聚力,是企業的守護神。
"民族之鵬"是深圳航空的新標志。 鵬,神鳥也,其翼若垂天之云。
形神俱絕的象形文字。
"民族之鵬"
中國傳統文化和現代文化集合的圖騰;
圖案和諧融匯,紅金吉祥映襯,凝聚東方文化的精髓;
深圳航空大鵬LOGO深圳航空大鵬LOGO
挺拔傲立,充滿生機,體現果斷進取的精神;
標志造型氣勢磅礴,沉著矯??;
呈高瞻遠矚,胸懷萬物,根基穩固之三態;
一為睿智定乾坤,二是同心創輝煌,三生萬物盛千里;
代表深圳航空"沉穩,誠信,進取"的理念;
實現國內和國際發展戰略目標;
新的起點,新的騰飛!

所獲榮譽

"正如在中國沒有到過長城是人生的一大憾事一樣,在中國的天空上穿梭飛行的旅客沒有乘坐過深航航班也是人生的一大憾事。"——摘自一名旅客的表揚信
1994年"民航運輸服務質量上臺階活動"獲全國第四名以及中南地區第一名
1994年"十萬旅客話民航"活動中獲空中服務全國第一名
1996年5月深航乘務大隊被團中央、民航總局團委評為全國"青年文明號"
1997年1月深航被深圳市貿易發展局 深圳市旅游管理局評為"一九九六年度深圳市優秀旅游運輸企業"
1997年1月深航乘務大隊被深圳市運輸局評為"深圳市交通郵電系統1996年度先進集體"
1997年3月5日 深航乘務大隊被共青團深圳市委員會評為"深圳市十佳青年文明號"
1997年3月深航榮獲深圳市運輸局頒發的"深圳市一九九七年春節旅客運輸先進單位"
1997年3月深航乘務大隊榮獲深圳市婦女聯合會頒發的"三八"紅旗競賽暨巾幗建功活動"先進集體"
1997年5月深航被中共深圳市委 深圳市人民政府評為"深圳市1995-1996年先進企業(單位)"
1997年5月深航華聯售票處被團中央、民航總局團委授予全國"青年文明號"稱號
1997年7月1日 深航榮獲中國民航協會用戶工作委員會 全國民航青年志愿者協會《中國民航》雜志聯合頒發的"96旅客話民航"用戶評價第一名
1997年7月深航榮獲中國民用航空總局頒發的"1996年中國民航優質服務獎"
1997年12月深航榮獲廣東省精神文明建設委員會 中共廣東省委宣傳部頒發的廣東省職業道德建設"百優單位"稱號
1997年12月深航榮獲中國質量管理協會全國用戶委員會頒發的"用戶滿意企業"獎
1997年12月深航榮獲中共深圳市委 深圳市人民政府頒發的"文明
1998年4月深航榮獲廣東省總工會 廣東省職工職業道德建設領導小組授予的"一九九七年廣東省職工職業道德建設先進集體"稱號
1998年6月18日 深航榮獲中國民航協會用戶工作委員會 全國民航青年志愿者協會《中國民航》雜志頒發的"97旅客話民航"用戶評價第一名
1998年11月30日 深航客艙服務部(現乘務部)獲得了中國方圓標志認證委員會認證中心頒發的"空中服務" GB/T19002:94----ISO9002:94標準質量認證證書
1998年12月深航榮獲深圳市紅十字會頒發的"一九九八年抗洪救災中賑災工作成績顯著"榮譽證書
1999年1月深航榮獲深圳市運輸局頒發的"一九九八年度交通郵電系統先進單位"稱號
1999年3月深航榮獲深圳市公安局頒發的"一九九八年度先進保衛組織"
1999年3月深航榮獲深圳運輸局頒發的"一九九八年度深圳市交通郵電行業安全生產先進單位"稱號
1999年3月深航榮獲深圳市人民政府頒發的"一九九七----一九九八年度安全管理先進集體"稱號
1999年3月深航榮獲中共深圳市寶安區委員會 深圳市寶安區人民政府頒發的"一九九八年度社會治安綜合治理先進集體"稱號
1999年3月深航乘務大隊被深圳市總工會評為"深圳市女職工文明崗"
1999年6月深航榮獲中國民航協會用戶工作委員會頒發的"九八旅客話民航"用戶評價第一名證書
1999年6月深航榮獲中國民航協會用戶工作委員會頒發的"九六----九八旅客話民航"用戶評價"三連冠"證書
1999年6月深航榮獲全國用戶滿意聯合推進辦公室頒發的"九八全國實施用戶滿意工程先進單位"證書
1999年7月22日 深航被中華全國總工會 全國職工職業道德建設指導協調小組評為"第五屆全國職工職業道德十佳單位"(榜首)
1999年9月深航榮獲中共廣東省委 廣東省人民政府頒發的"廣東省文明窗口"證書
1999年9月深航4G823/4航班被中央精神文明建設指導委員會評為"全國創建文明行業工作先進單位"
1999年11月深航榮獲中共深圳市委 深圳市人民政府頒發的"深圳市第五屆文明單位"證書
2000年2月深航榮獲中共深圳市寶安區委員會 深圳市寶安區人民政府頒發的"一九九九年度寶安區社會治安綜合治理先進集體稱號"的證書
2000年6月深航連續第四年榮獲中國民航協會用戶工作委員會頒發的"99旅客話民航"用戶評價第一名
2000年 深航乘務大隊被深圳市婦女聯合會評為深圳市"巾幗文明示范崗"
2001年1月深航機上雜志《深圳航空》被廣東企業文化協會、廣東省新聞學會評為"2000年度最佳企業報刊"
2001年 深航榮獲第二界全國民航B737機型青年崗位能手技能運動會"優秀獎"
2001年3月深航榮獲深圳運輸局頒發的"二○○○年度深圳市交通郵電行業安全生產先進單位"稱號
2001年3月深航維修工程部獲得中國民用航空中南管理局頒發的二00一年民航中南地區"爭當優秀機務人"活動先進單位
2001年8月10日 深航貨運公司燕南路營業部被深圳市團委評為"深圳市青年文明號"(銅牌獎)
2001年10月深航連續第五年榮獲中國民航協會用戶工作委員會頒發的"全國旅客話民航"用戶評價第一名
2002年5月深航團委被駐深團工委授予駐深單位"2000----2002年度五.四紅旗團委"稱號
2002年5月深航乘務部團支部被共青團深圳市委駐深工委評為"2000----2002年度五.四紅旗團(總)支部"
2002年5月深航維修工程部外場中隊、商務部機場辦被駐深團工委授予"青年文明號"稱號
2002年8月深航乘務部獲得了北京市中航哈佛德質量認證有限公司頒發的"航空運輸空中服務" GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000標準質量認證證書
2002年12月深航榮獲中國民航協會用戶工作委員會頒發的"全國旅客話民航"活動(1993-2002)先進企業金獎
2003年1月深航南寧分公司被南寧市高新技術產業開發區管理委員會授予"南寧高新區二○○二年度企業生產經營成績突出的企業領導班子"
2003年3月深航榮獲深圳市交通局頒發的"二○○二年度深圳市交通運輸系統安全生產先進單位"
2003年3月深航維修工程部外場中隊榮獲駐深單位二○○二年度"十佳青年文明號"稱號
2003年3月深航榮獲深圳市交通局頒發的"二○○三年度深圳市春運工作先進單位"
2003年4月深航被廣東省委 省政府評為"廣東省先進企業"
2003年5月深航貨運公司燕南路營業部被團中央、民航總局團委授予全國"青年文明號"稱號
2003年8月深航被評為深圳市抗非典先進單位
2003年12月深航機務外場中隊被評為深圳市青年文明號
2003年 深航被評為深圳市守法納稅大戶
2004年2月深航被評為二○○三年度深圳交通系統先進單位,商務部、飛行部被評為深圳交通系統先進集體
2004年2月深航工會被評為二○○三年度深圳市工會重點工作先進單位
2004年4月深航國旅、商務金鵬俱樂部榮獲駐深單位青年文明號
2004年7月 深航團委被評為十年全國青年文明號活動優秀組織獎
2005年1月 公司工會被深圳市工交工會授予"2004年工會重點工作考核先進單位"稱號
2005年2月 公司工貿公司95080呼叫中心被中國民航工會評為2004年度民航系統女職工建功立業示范崗
2005年2月 公司榮獲深圳市交通局頒發的"深圳市交通系統2004年度先進單位"稱號,公司乘務部、地面服務部榮獲"深圳市交通系統2004年度先進集體"稱號
2005年2月 在"2004旅客話民航"用戶滿意評價活動中,公司在旅客運輸量1500萬人以下組中,獲得"用戶滿意優質獎"和單項獎中的"航班不正常服務優秀獎"
2005年3月 公司在中華全國總工會國家安全生產監督管理總局舉辦的2004年度全國"安康杯"競賽活動中榮獲優勝企業
2005年3月 公司被深圳市人民政府辦公廳評為"深圳市2005年度春運工作先進集體"
2005年3月 深航貨運有限公司被深圳市交通局、深圳市港務管理局評為2004年度深圳市交通系統先進集體光榮稱號
2005年7月 深航國旅在2004年市旅游統計"百分制"評比活動中獲得第五名的優異成績
2005年8月 公司總會計師謝云雙同志被深圳市財政局評為先進會計工作者
2005年9月 公司被民航總局規劃發展財務司評為民航機場管理建設費征收與清算工作先進單位
2006年1月 公司在2005年度旅客話民航活動中獲得旅客運輸量1500萬人次"用戶滿意優質獎"
2006年1月 在2005年度民航"旅客話民航"用戶評價活動中,公司繼2004年后再次喜獲"用戶滿意優質獎"榮譽
2006年1月 深航錦江國際酒店餐飲部獲得錦江國際酒店管理公司2005年度年終獎項最佳服務獎
2006年1月 深航大連營業部于2004年、2005年連續兩年被大連工商行政管理局評為"免檢企業"的光榮稱號,并授予牌匾
2006年2月 公司被深圳海關、深圳市貿易工業局評為《深圳海關客戶協調員制度企業》
2006年3月 深航貨運公司獲得"深圳市十大最具成長型物流企業"稱號
2006年5月 深航國旅團支部被深圳市駐深單位團工委評為"2005年度深圳市五四紅旗團支部"榮譽稱號
2006年6月 公司被中華全國總工會、國家安全生產監督管理總局授予2005年度全國"安康杯"競賽優勝企業稱號
2006年7月 公司足球隊獲2006深圳模擬世界杯"體育道德風尚獎"稱號
2006年7月 深航國旅在2005年深圳市旅游統計"百分制"評比中榮獲第三名的優異成績
2006年8月 深航貨運公司獲得第二屆深圳機場物流園"美邦杯"羽毛球聯誼賽亞軍
2006年9月 深航錦江國際酒店喜獲綠色酒店稱號
2006年10月 公司乒乓球代表隊勇奪第三屆"空港杯"團體友誼賽女子冠軍、男子季軍
2006年11月 公司籃球隊榮獲"中國民航第二屆職工籃球賽"優秀組織獎
2006年12月 繼連續八年被評為全國民航"旅客話民航"第一名后,深航在全國滿意服務評選中再次獲得2006年"全國用戶滿意服務"獎
2006年12月 公司榮獲亞太航空中心年度最佳經營優秀獎
2006年12月 我公司在2005-2006年度交通郵電系統統計"百分制"考核評比中獲一等獎
2006年12月 公司副董事長、總裁李昆被《世界經理人》周刊及其獨立的評選委員會授予"2006中國經濟年度風云人物"榮譽稱號
2007年1月 公司榮獲??謔腥嗣裾櫓?006年度國內航空運營商表彰
2007年3月 公司榮獲交通局頒發的春運"先進單位"稱號
2007年4月 公司總會計師謝云雙榮膺"2006中國CFO十大年度人物"
2007年4月 公司計財部被授予"全國民航先進集體"稱號
2007年4月 公司榮獲"深圳市企業安全文化建設示范單位"稱號
2007年5月 公司工會職工之家獲深圳市"先進職工之家"榮譽稱號,維修工程部榮獲深圳市群眾性經濟技術創新"示范崗"稱號,計財部榮獲2005-2006年度"深圳市工會財務先進單位"稱號
2007年 李昆總裁作為唯一的航空界代表榮獲了"2006年度深圳物流屆十大風云人物"稱號
2007年9月 深航羅盤管理榮獲首屆《哈佛商業評論》金獎
2007年9月 深航榮獲2007年度深圳市市長質量獎
2008年4月 深航榮膺國際"五星鉆石獎"
2008年4月 公司榮獲"深圳市知名品牌"